L'immeuble consulaire à Alençon, en travaux depuis le 17 janvier, dispose désormais d'un nouvel accueil. En effet, le rez-de-chaussée a été en partie réaménagé, pour permettre, entre autre, un accès aux personnes à mobilité réduite.

Pour cela, une seconde entrée, accessible aux PMR, a été ouverte 2 rue de la Halle aux Toiles. L'espace de la cour sera ouvert et une place de parking réservée créée.
L'espace du hall d'accueil et du centre de formalités des entreprises ont également été revus, afin de les rendre accessibles (déplacement de la banque d'accueil, création d'un sanitaire, respect des espaces de circulation) et pour respecter les obligations de confidentialités du CFE.

Afin d'accompagner une démarche d'organisation orientée client, la CCIT d'Alençon a mis en place deux nouveaux outils :

• un formulaire disponible à l'accueil, pour la prise en compte des observations des clients,
• une charte d'accueil, disponible à l'accueil du siège et des antennes, ainsi qu'en téléchargement sur le site Internet de la CCITA.