Cet atelier est destiné aux hôteliers. Il sera animé par Hervé Maunoury du cabinet Top Hotel.
Pré requis : Aucun. Vous munir de votre livret actuel si vous en avez déjà créé un.

Objectifs :

• Sensibiliser l'auditoire à l'utilité et la fonction d'un livret d'accueil ;
• Apporter la méthodologie et les connaissances nécessaires à la création d'un livret ;
• Faire réaliser à chaque participant son propre livret.

L'atelier se déroulera à l'antenne de la CCI d'Alençon, à Mortagne-au-Perche (Maison de la Formation, rue Ferdinand de Boyères), de 15h00 à 18h00. Inscription auprès de la CCI d'Alençon ou de Flers / Argentan avant le 5 octobre 2009.